A telekód egy négyjegyű, egyedi azonosító kód, amelyet a bankok az ügyfeleik számára biztosítanak telefonos ügyintézéshez. Ezt a kódot a bank telefonos ügyfélszolgálatán történő azonosításra használják, hogy biztonságosan hozzáférhess a számlaadatokhoz és más banki szolgáltatásokhoz.
Mire használható a telekód?
- Banki ügyintézés telefonon keresztül (pl. egyenleglekérdezés, átutalás indítása)
- Személyazonosság igazolása telefonos ügyfélszolgálaton
- Bizonyos esetekben internetbanki azonosításhoz is kérhetik
Hol található meg a telekód?
- A banki szerződésedben (amikor nyitottad a számlát)
- Az első bejelentkezéskor kaptad meg (esetleg SMS-ben vagy levélben)
- Ha elfelejtetted, a bank ügyfélszolgálatán kérhetsz újat, általában személyes azonosítás után
