Ez egyértelműen driver probléma. Kicsit furcsa, mert azért a külső winyót alapból fel szokta ismerni a windows. Mindenesetre ha kaptál valamilyen lemezt a hardver mellé, arról telepítsd fela drivert, és menni fog a cucc. Ha nem kaptál ilyen lemezt, nézz körül a gyártó oldalán, és töltsed le onnan a megfelelő drivert. Esetleg okozhat még az is problémát, (Bár nem kéne) hogy az USB 3-as eszközt USB 2-be dugod. Ezt még nézd meg azért, hogy ne így legyen. Ha van USB 3 csatlakozód, akkor abba dugjad. Még eszembe jutott az is, hogy nézz utána annak, ha van USB 3 az alaplapodon, annak az alaplapi drivere rendesen telepítve van e.